返金ポリシー

返品・交換ポリシー

当店の商品は、1点ずつ手作業でシルクスクリーンプリントを施しています。インクのかすれやムラ、小さなズレなどは、手作業ならではの個性としてご理解いただけますと幸いです。

■ 返品・交換について

以下の場合を除き、基本的に返品・交換はお受けしておりません。
予めご理解いただいたうえでご注文くださいますようお願いいたします。

【返品・交換をお受けするケース】

• ご注文と異なる商品が届いた場合

• 商品に著しい破損・汚損がある場合（未使用品に限ります）

※上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

【返品・交換をお受けできないケース】

• お客様都合による返品（サイズ違い・イメージ違いなど）

• 使用済み、洗濯済みの商品

• 商品到着後8日以上経過したもの

• シルクスクリーンの特性によるインクのかすれ・位置のわずかなズレな

  返金ポリシー

  当店では、原則としてお客様都合による返金はお受けしておりません。
  ただし、以下の条件に該当する場合には、返金対応をさせていただきます。

  ■ 返金の対象となるケース

  • ご注文と異なる商品が届いた場合

  • 商品に著しい破損・汚損がある場合（未使用品に限ります）

  • 当店の事情により商品をご用意できなかった場合（在庫切れ・製作不可など）

  ※上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
  ※確認のうえ、商品をご返送いただいた後に返金手続きを行います。

  ■ 返金方法について

  • 返金は、ご注文時にご利用いただいたお支払い方法に応じて対応いたします。

  • クレジットカード決済の場合：カード会社を通じた返金処理

  • 銀行振込などの場合：ご指定の口座へ返金（手数料は当店負担）

  ※返金処理が完了するまでに数日～1週間程度お時間をいただく場合があります。ご了承ください。

  ■ 返金をお受けできないケース

  • お客様のご都合によるキャンセル・返送

  • 商品の一部使用・洗濯・加工がされた場合

  • シルクスクリーンの特性によるインクのかすれやプリント位置の個体差